为了进一步优化医疗服务，提升患者体验，国家卫生健康委、国家中医药管理局近日联合在全国开展改善就医感受、提升患者体验主题活动，并印发了《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》，常春藤联盟流动党支部结合工作实际于6月20日召开主题党日学习活动，秘书处全体成员参加。

会上，常春藤联盟副主席王敬民传达学习了国家卫生健康委、国家中医药管理局下发的《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025 年）》文件精神。从文件制定背景、总体要求、工作安排、组织实施等多方面介绍和解读了文件要义。他表示联盟以“让医者有尊严、让患者有尊严”为核心使命，这与文件的内容不谋而合，需要下功夫、读文件、悟精神、真实践才能将文件精神应用于工作中去，细化落实每一个环节，才能让所有医护和患者真正有获得感、幸福感和安全感。

常春藤联盟秘书长吴永波在学习过程中表示，学习党课的目的一是在于懂党的理论，懂规矩才能守规矩，先懂再学才会用，学习党的良苦用心，培养对党的忠诚；二是学习党课的方向要有时代感，与实时政策相结合，提升学习时效性，深刻理解文件精神的要义和内涵；三是要以结果为导向，以结果倒推流程，以做小事去改变，通过“集腋成裘，汇川成海“的精神逐步去积累，更要将联盟的文化、价值观深度融入。

联盟会员部主管单春丽通过此次学习进一步加深了对医患关系的理解。她说之前对医生印象是冷漠，自己作为患者时的体验并不好。来联盟后了解了医生的辛苦，每天超负荷工作确实很难做到让每位患者满意。结合她在乌兰察布市第三医院派驻的经历，她表示“通过共建共管，我看到也感受到了这里以病人为中心，更深刻理解了‘让医者有尊严、让患者有尊严’，只有让医生得到应有的尊重，才能更好的爱病人。”

秘书处卢薇薇老师结合自己多年的医院工作经历谈到，目前网上预约挂号很方便，就诊也会提供等待时间去参考，但看病挂号一号难求、就诊流程制定主观意识强、医院布局不清晰等问题仍不鲜见。同时医护人员超负荷的工作，也会导致医护人员没有更多与患者交流沟通的时间，因此医护人员的沟通能力培养，提高医护人员职业自豪感和幸福感迫在眉睫，这也是“改善就医感受、提升患者体验”中很重要的环节。

新学习、新气象，下一步常春藤联盟将持续加强主题党日学习活动，深化文化精神领悟，更好的指导联盟工作开展和医院共建共管的良性运行，以党建引领各项工作全面发展。